热水器已成为生活中重要的一部分，给人们的生活带来极大的方便。但由于元器件自然老化、操作者的熟练程度、工作环境和工作强度等诸多因素常引发各类故障。接下来就为大家介绍如何维修热水器的问题。

电热水器

工作原理

电热水器具有结构简单、价格低、热效率高、无污染、使用方便等优点，使用寿命一般为15年左右，主要有贮水式和速热式两种。由于速热式电热水器功率高达3kW以上，且易漏电，很少有人问津；贮水式一般功率在1~2kW之间，安全方便，受到消费者喜爱。

一、贮水式电热水器

贮水式电热水器一般由箱体系统、制热系统、控制系统和进出水系统四大部分组成。下面为部分国产名牌电热水器的结构示意图。

1、箱体系统

箱体系统由外壳、内胆、保温层等构成，起到贮水保温的作用。

（1）外壳

外壳是电热水器的基本骨架，大部分部件都安装或固定在上面，所用材料有塑料、彩板、冷轧板、喷粉等几种。

（2）内胆

内胆既是盛水的容器，又是对外加热的场所，其寿命决定于内胆的材料和制造工艺。常见内胆材料有镀锌铁板、不锈钢板和钢板内涂搪瓷三种。

（3）阳级棒

贮水式电热水器中的阳极棒是一根金属镁棒，主要用来保护金属水箱不被腐蚀和阻止水垢的形成。

（4）保温层

外壳与内胆之间的保温层，起减少热损失的作用，一般采用聚氨酯发泡、玻璃棉、石棉、纤维、毡和软木等。为增强保温效果，现多采用高密度聚氨酯发泡材料充填的新工艺，充填扎实，密封保温性好，即使12h不通电，水温也仅下降2℃左右。

（5）炉膛

炉膛用于安装加热体和限温器，是由炉膛底盘、炉膛管、炉膛帽、温控管、螺孔柱焊接而成。螺孔柱经钻孔攻螺纹，用于安装镁棒。

2、制热系统

电热水器采用的电热元件多采用管状结构，为提高热效率，直接放在水中加热，形状可根据内胆结构弯成U形或其他形状，金属护套管常见为不锈钢管或铜管。电加热管在通电后，其内部高电阻电热合金丝发热，通过金属管内的绝缘填充料导热至金属套管，起加热作用。

电加热管使用时间一长，在电加热管表面容易结污垢，不仅影响发热效果，而且会产生漏电现象。为此海尔、小鸭、东宝等厂家，将热水器部分产品的电热元件改为高压耐热的陶瓷发热器，如图所示。间接加热内胆中的水（通电后，首先预热周围的空气，然后通过钢板对水加热），使水电分离，不仅无漏电之忧，且可超快速加热。

3、控制系统

电热水器的控制系统主要包括温控器和漏电保护器。

（1）温控器

电热水器中使用的温控器主要有双金属片温控器、蒸气压力式温控器和电子温控器。

（2）漏电保护器

在电热水器的漏电保护器中、将15mA确定为危险电流，超过这一数值时漏电保护器动作，正常的动作范围为15~30mA。

海尔电热水器选用的是进口漏电保护器，动作值为15mA，动作时间为0.1s。小鸭等品牌电热水器电源线带有先进的电子控制漏电保护插头，其技术参数为：额定电压220V（5OHz），额定电流10A，漏电动作范围5~10mA，漏电动作时间≤50ms，最大分断能力300A，最大负载功率2200W。

4、进、出水系统

进、出水系统由进、出水管，混合阀、安全阀和淋浴喷头等组成。

（1）混合阀

混合阀的结构如图所示。由图可知，热水器内胆出水管、混合阀、喷头和大气相通，不受混合阀冷、热阀门控制胆内压力，故称为出口敞开式。

单独打开右侧红点热水旋阀，自来水经出水管、混合阀、喷头流出，出热水，出水压力由热水阀控制；单独打开左侧蓝点冷水旋阀，自来水直接经混合阀由喷头流出冷水，出水压力由冷水阀控制。当同时打开冷热水阀门时，冷水和热水在混合阀出水口混合，适当调节冷热水阀门大小，可得到所需水温。

（2）安全阀

在自来水压力突然增高或加热水温过热，造成内胆压力超过规定耐压值时，安全阀会自动排压，以保护内胆。在加热过程中，安全阀会有缓慢的滴水现象，不是故障，是一种正常现象。

5、工作原理

贮水式电热水器的加热分单加热器加热和双加热器加热两种。前者，--般用在容积不太大的热水器中；后者、往往用于容积较大的热水器中。

二、速热式电热水器

快速热水器一般在接通电源、开启水阀后，仅需十几秒就会有充足的热水源源流出，因此也称流动式或即热式电热水器。

1、基本结构

快速热水器主要由外壳、内腔、电热元件、压力开关和温度控制等部分组成。

2、工作原理

（1）腔体式

打开进水阀门，水流入腔体。当水充满腔体后，在水压和重力作用下，使橡皮膜下凹，从而带动通过膜片中心的通水管子上端，使触点闭合接通电源，这样电阻丝通电发热，被加热的水沿通水管上开有的小孔流入管内，再经过莲蓬头喷射出来，供人们使用。当停止进水时，靠橡皮膜弹力恢复使触头断开，从而切断电源。

（2）水槽式

在未接通水源时，压力开关处于常态（触点断开），微动开关s不动作，从而继电器线圈不通电，这时整机不工作。接通水源后，因水压升高，这时压力开关触点动作，继电器KA吸合，主电路触点闭合，指示灯HL点亮，这时只要将转换开关（功率调节器）根据需要调节在适当位置，电热元件即可工作，就会有热水从莲蓬头中源源不断流出。

常见故障分析

一、电热水器检修工艺

下面以海尔电热水器为例，对电热水器的检修工艺过程介绍如下：

1、电源检查

用万用表交流电压档（~500V档）测量插座零线和火线，零线和地线是否接通，若不通为正常；反之，则电源不能使用，应修复。

（万用表使用方法图解）

2、故障检修程序

接通电源，可能出现两种情况：指示灯亮或指示灯不亮。

（1）指示灯亮：待半小时左右，水温升高10℃左右，说明热水器正常；若水温不升高，由灯亮可知，漏电保护器、超温管均正常，故障在加热器。断电后，检测加热元件，若电阻为无穷大，应更换。

（2）指示灯不亮：若灯坏应更换；灯好时，应检查温控器、超温管、加热器和漏电保护器以确定故障所在。

①对可调温型温控器，用万用表R×1档测量，在关断位置电阻为无穷大；在不同温度控制点应有不同电阻值与之对应；温控器在未动作时，触点为闭合状态，电阻近似为0，否则说明温控器损坏，应更换。

（万用表测量温控器图解）

②超温管在正常状态下，电阻为0，否则已损坏，应更换。

③用万用表检测加热器，电阻约24~48Ω，若为无穷大时，应更换加热元件。

④检查漏电保护器，应将漏电保护器打到合闸位置，灯亮，水温升高为正常；有时漏电保护器误动作，应注意观察，找出误动作原因。

（漏电保护器“合闸”状态）

若漏电保护器合不上闸，应用万用表R×100档依次检测超温管、温控器和加热器的对地电阻，表针指向∞位置为正常，表针指向0为漏电，找出漏电元件进行更换，若无漏电元件，说明漏电保护器已损坏，更换新的。

（漏电保护器“跳闸”状态）

3、安全性能测试

（1）漏电测试：重新合闸，按“试验”按钮应跳闸，漏电保护器为正常，再“合闸”灯亮。若热水器无漏电保护器，用万用表电阻档测量插头的火线与地线、零线和地线，若指示为无穷大，说明无漏电现象。

（2）泄漏电流测试：泄漏电流不应超过规定的数值，海尔小海象为0.5mA/kW，大海象、金海象为0.3mA/kW，

（3）绝缘电阻用兆欧表测量应大于50MΩ。

（4）电源的接地端与电热水器易触及金属部件之间的接地电阻应小于0.1Ω。

安全性能测试合格后，才能按工艺要求将电热水器重新安装好，投入使用。

二、电热水器常见故障分析

1、出水不热

（1）冷热水调节不当：这是由于热水阀开得太小，冷水阀开得太大造成的。应适当调节冷热水阀的开度，使出水温度适合使用。

（2）电源未接通：调整电源插头或开关，使其接触良好。若采用的是漏电保护插头，应将其“复位按钮”按下，排除以上故障若仍不能接通电源，应拆开电热水器仔细检查回路是否有导线脱落、断开等情况，若有，应及时排除。

（3）电加热器损坏：用万用表电阻档测量电热元件电阻值，正常情况下，1kW电热水器，电阻为49Ω左右；3kW，16Ω左右。功率不同的电热水器，其电热元件的阻值不同。若电阻为无穷大，说明电热元件损坏，应予更换。

（4）温控器损坏：当温控器触头接触不良或感温体内感温剂泄漏时，可引起温控器不能正常工作。对于前者可拆开压力式温控器进行修复；对于后者只好更换新的压力式温控器。

2、出水温度太高

（1）冷热水调节不当：适当调节冷热水阀的开度。

（2）温控器旋钮调节不当或触点粘连：将温控器旋钮调至温度较低处；对触点粘连的，可将温控器拆开，将粘连触点分开，并对触点进行研修、调整，经调整后，一般即可使用，必要时可进行更换。

（3）限温器失灵：检修限温器。

3、漏水

（1）管道连接处漏水：对接口密封不好造成的漏水，应重新安装接口；若属自来水压太高，应在自来水道上设置减压阀。

（2）安全阀接口漏水：是由于安全阀松扣或密封不好造成的，应重新拧紧和密封。

4、出水带电

（1）出水口接地失效：重新接好接地线，保证接地电阻小于0.1Ω。

（2）水中分布电流大：用细钢丝编织成网，包在出水口上，并与接地线良好接触。

（3）电热元件绝缘损坏或失效：更换电热元件，更换时要保持电气接触良好，有关密封部分不漏水。

（4）内部导线绝缘层损坏，搭接在外壳或内胆上：拆开电热水器，检查出导线绝缘层损坏的部分，进行更换。

5、进水困难

（1）脏堵：主要是由于自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的热水器大都是滤网孔被堵。在确定水压正常后，关闭自来水供水总阀，清理管路，冲出胜物或清洗滤网。

（2）汽堵：常见于密闭水箱贮水式电热水器中。其特征是：热水阀打开后，喷出大量水蒸气，此时应将调温器调到最小位置或切断电源，先将蒸汽从热水阀排出，然后打开冷水进水阀，使热水器排水，降低水温，再检修温控器；若热水阀打开后，热汽断续流出，量很小，一般是脏堵造成的。此时应开大热水阀和冷水进水阀，以降低水温，待水温降低后，检查热水阀是否脏堵，洗净后冷水便会从热水阀流出。

（3）供水压力不正常：当供水管路因水压下降，供水压力低于贮水压力，逆止阀不能被顶开，会造成进水困难。这种故障，待水压正常后，故障即自行消失。

保养

使用一段时间后，应取下喷头，按安装方法进行冲洗。长期使用后，若升温慢，应检查电热元件是否结垢，若结垢，可用去垢剂清除水垢。

若漏水，应更换相应的橡胶密封圈。

若加热时蒸汽冒出，则表明恒温器失效。或感温头脱出，应关闭电路，经检查修复后再用。

加热时因水的膨胀,喷头有时会有少量热水溢出，这属正常现象,不必过分用力拧紧热水阀,以免加速损坏密封圈。

自来水阀可使用不带手轮的阀门或者安装好后取下手轮，以防误关此阀,导致水箱缺水而烧毁电热丝。

燃气热水器

结构

目前，家用快速燃气热水器常见为壁挂式，适合淋浴使用，主要由水路系统、燃气系统、热交换系统、排烟系统和安全装置五大部分组成。其结构示意图如下所示。

（1）水路系统主要包括进水阀、水膜阀等，其中水膜阀是关键部件，起控制水气联动装置的作用，当水源切断后立即切断燃气；水阀是控制冷水进入热水器流量大小的装置，水阀燃烧器在同样工作状态下，流量大的，输出热水温较低，反之则水温升高。

（2）燃气系统主要包括燃气调节阀、水气联动阀、常明火、主燃烧器。其中主燃烧器是热水器供热的主要部件；水气联动阀是由水流的压力差控制气阀的开启以防止空烧。燃气调节阀可调节进入主燃烧器气量，以达到调节水温的目的。

（3）热交换系统主要包括腔体、集热片和弯管。

（4）排烟系统包括热水器外壳、排气烟管和排烟口等。燃烧后的烟气，须经过排烟系统排出。

（5）安全装置主要包括由热电偶和电磁阀组成的熄火保护、缺氧保护、水气联动阀防止空烧、排水阀防止过水压和冻裂。

下面重点介绍燃气热水器主要部件结构原理。